{"id":11218,"date":"2023-02-21T12:42:25","date_gmt":"2023-02-21T17:42:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dosaguas.co\/stage?page_id=11218"},"modified":"2024-11-08T16:14:56","modified_gmt":"2024-11-08T21:14:56","slug":"contrato-de-hospedaje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dosaguas.co\/es\/contrato-de-hospedaje","title":{"rendered":"Contrato de Hospedaje"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11218\" class=\"elementor elementor-11218\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5719f25 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5719f25\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-05a350d\" data-id=\"05a350d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbe319a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dbe319a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contrato de Hospedaje\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ee3287 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8ee3287\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>Pol\u00edticas y Condiciones<\/strong><\/h3>\n<p><strong>1. OBJETO.<\/strong> Por virtud del presente contrato la sociedad HAMACA Y MOKA ECOTURISMO SAS y su establecimiento HOTEL DOS AGUAS, en adelante el HOTEL, le prestar\u00e1 alojamiento al HU\u00c9SPED en la habitaci\u00f3n y sus accesorios, a cambio de un precio, por el n\u00famero de d\u00edas indicados en el Registro Hotelero. En ning\u00fan caso el t\u00e9rmino podr\u00e1 ser superior a 30 d\u00edas consecutivos. 1.1. \u2013 La habitaci\u00f3n ser\u00e1 la que se indique en el Registro Hotelero. El HOTEL podr\u00e1 efectuar un cambio de habitaci\u00f3n si el hu\u00e9sped lo acepta y se trata de una habitaci\u00f3n de iguales o mejores condiciones, o ante una situaci\u00f3n de caso fortuito o fuerza mayor. 1.2.- La hora de ingreso o check-in es a partir de las 14.00 (2:00 pm) del d\u00eda de llegada y la hora de salida o check-out es hasta las 11.00 (11:00 am) del d\u00eda de salida. El periodo de tiempo comprendido entre una y otra hora corresponde al d\u00eda hotelero. El ingreso anticipado o la salida con posterioridad a la hora indicada estar\u00e1 sujeta a disponibilidad y el HU\u00c9SPED deber\u00e1 pagar el valor correspondiente de acuerdo a lo establecido en las pol\u00edticas y condiciones. 1.3- El alojamiento se prestar\u00e1 con independencia del tiempo que efectivamente permanezca el HU\u00c9SPED en la habitaci\u00f3n. El uso parcial causa el pago de la tarifa plena. 1.4- La prestaci\u00f3n de los servicios objeto del contrato y de aquellos complementarios que ofrezca el hotel estar\u00e1 sujeta a disponibilidad y a los horarios, turnos, o existencias f\u00edsicas de los insumos, bienes, facilidades o espacios para ella.&nbsp;<\/p>\n<p>La habitaci\u00f3n y el precio o tarifa por noche ser\u00e1 la que se indique en el Registro Hotelero y que corresponde a la reserva.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>2. PRECIO.<\/strong> 2.1.- El precio del presente contrato corresponde a la tarifa por noche que el HU\u00c9SPED se obliga a pagar y que asciende a la suma que se indica en el Registro Hotelero y corresponde a la reserva efectuada, todo lo cual se describe en la factura correspondiente, salvo que la reserva se haya realizado y pagado a trav\u00e9s de una agencia de viaje, en cuyo caso la tarifa ser\u00e1 la que se haya acordado directamente con la agencia. 2.2.- El HU\u00c9SPED deber\u00e1 pagar tambi\u00e9n todos los cargos por concepto de alimentos, bebidas, y en general todos aquellos que se generen durante su estad\u00eda y que decida cargar a su cuenta que no se encuentren incluidos en el paquete tur\u00edstico. 2.3.- El HU\u00c9SPED declara que ha sido informado de las tarifas y en general precios de las habitaciones por noche. 2.4.- El incumplimiento del pago acordado generar\u00e1 a cargo del HU\u00c9SPED intereses de mora a la tasa m\u00e1xima permitida.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>3. CUSTODIA DE DINERO Y OBJETOS DE VALOR.<\/strong>&nbsp; De conformidad con el art\u00edculo 1195 del C\u00f3digo de Comercio, los HU\u00c9SPEDES podr\u00e1n entregar bajo recibo al HOTEL dinero y objetos de valor para su custodia. Para tal efecto, la entrega deber\u00e1 hacerse ante el funcionario designado por el HOTEL y necesariamente deber\u00e1 levantarse un acta donde se relacione el dinero o los objetos entregados&nbsp;se\u00f1alando expresamente sus caracter\u00edsticas especiales, que permitan realizar una eventual cuantificaci\u00f3n, no obstante, el HOTEL podr\u00e1 negarse a custodiar objetos o dinero cuando estos sean excesivamente costosos o voluminosos. La responsabilidad del HOTEL ser\u00e1 la de depositario, en los t\u00e9rminos del art\u00edculo 1196 del C\u00f3digo de Comercio. Los objetos de valor como joyas, c\u00e1maras, dinero, computadores, celulares, equipos o utensilios que permanezcan en la habitaci\u00f3n o \u00e1reas de servicio diferentes a las que el HOTEL dispone para dep\u00f3sito estar\u00e1n bajo el \u00fanico riesgo del HU\u00c9SPED ya que en este caso el HOTEL no asume responsabilidad alguna, en caso de p\u00e9rdida o deterioro.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4. OBLIGACIONES.<\/strong>&nbsp; 4.1. &#8211; DEL HOTEL. 4.1.1.- Prestar el servicio objeto del contrato. 4.1.2.- Atender, recibir, tramitar y responder las sugerencias, quejas o reclamos presentados por el hu\u00e9sped. 4.1.3.- Custodiar el dinero y los objetos de valor que el hu\u00e9sped le haya entregado bajo recibo de custodia, en los t\u00e9rminos del art\u00edculo 1196 del C\u00f3digo de Comercio. 4.1.4.- Las dem\u00e1s establecidas a su cargo en la Ley.&nbsp; 4.2- DEL HU\u00c9SPED. 4.2.1.- Identificarse para registrarse en el HOTEL con documento de identidad id\u00f3neo, presentando su c\u00e9dula de ciudadan\u00eda en caso de ser colombiano o su pasaporte o documento aplicable trat\u00e1ndose de extranjeros. Para menores de edad, deber\u00e1 presentarse documento de identificaci\u00f3n v\u00e1lido, y los dem\u00e1s soportes exigidos en las pol\u00edticas de El HOTEL. 4.2.2.- Pagar el valor del hospedaje m\u00e1s los impuestos correspondientes. 4.2.3.- Pagar el valor de todos los consumos y cargos que haya hecho a su cuenta. 4.2.4.- Observar una conducta decorosa y vestir de manera apropiada. 4.2.5.- Responder hasta la culpa leve de sus obligaciones y las de sus acompa\u00f1antes o invitados. 4.2.6.- Registrar en la recepci\u00f3n del hotel a todos los acompa\u00f1antes o invitados del HU\u00c9SPED que se dirijan a su habitaci\u00f3n y pagar la tarifa o valor correspondiente por cada uno de ellos. 4.2.7.- Respetar el n\u00famero de personas por habitaci\u00f3n. 4.2.8.- El HU\u00c9SPED reconoce que la pr\u00e1ctica de deportes, ejercicios f\u00edsicos, conducci\u00f3n de naves o veh\u00edculos, utilizaci\u00f3n de instrumentos o herramientas y en general toda actividad que signifique un riesgo o que pueda considerarse como actividad peligrosa, ser\u00e1 decisi\u00f3n suya, bajo su exclusiva responsabilidad e implica que el HU\u00c9SPED cuente con las habilidades y el conocimiento que le permite asumir dichos riesgos, exonerado el HOTEL y a sus funcionarios o empleados de cualquier responsabilidad en caso de que sufra cualquier perjuicio, da\u00f1o o lesi\u00f3n. 4.2.9.- Utilizar los muebles, enseres, equipos y en general las facilidades tanto de la habitaci\u00f3n como del HOTEL, de manera adecuada conserv\u00e1ndolos en el estado en que se encuentren y por lo tanto responder\u00e1 por cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida de los elementos y bienes del HOTEL, hasta por la culpa leve. En caso de p\u00e9rdida o da\u00f1o total o parcial de los bienes del HOTEL por causa atribuible al HU\u00c9SPED o a sus acompa\u00f1antes, el HU\u00c9SPED deber\u00e1 pagar el precio correspondiente a su reparaci\u00f3n o reposici\u00f3n, seg\u00fan el caso. 4.2.10.- Respetar la autoridad del Gerente del HOTEL. 4.2.11.- Permitir el derecho de inspecci\u00f3n y\/o vigilancia de la habitaci\u00f3n por parte de funcionarios del HOTEL. Este derecho se ejercer\u00e1 de manera razonable e incluye la facultad de penetrar o registrar la habitaci\u00f3n cuando a juicio del Gerente del HOTEL sea preciso. 4.2.12.- Permitir a los empleados y funcionarios del HOTEL el acceso para labores de rutina y limpieza de la habitaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>5. TERMINACI\u00d3N DEL CONTRATO.<\/strong> El contrato de hospedaje terminar\u00e1 en los siguientes eventos: 5.1.- Por vencimiento del plazo pactado. 5.2.- Por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a cargo de las partes puntualmente por el incumplimiento del pago del precio o tarifa a cargo del HU\u00c9SPED o por incumplimiento del pago de los alimentos y bebidas y dem\u00e1s servicios complementarios que el HU\u00c9SPED hubiera cargado a la habitaci\u00f3n o a su cuenta personal. 5.3.- En los eventos en que, a juicio exclusivo del HOTEL, el comportamiento o la indumentaria del HU\u00c9SPED atente contra la tranquilidad y\/o salubridad de los dem\u00e1s hu\u00e9spedes o de los visitantes del HOTEL. 5.4.- Por fumar en la habitaci\u00f3n o en cualquier otro espacio del HOTEL, cuando se afecten otros hu\u00e9spedes, visitantes o usuarios sin perjuicio del pago que deber\u00e1 hacer en los t\u00e9rminos que se establecen m\u00e1s adelante. PAR\u00c1GRAFO: La terminaci\u00f3n del contrato no exonera ni libera al HU\u00c9SPED del pago de los saldos pendientes a cualquier t\u00edtulo.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>6. EFECTOS DE LA TERMINACI\u00d3N.<\/strong> 6.1.- A la terminaci\u00f3n del contrato el HOTEL podr\u00e1 disponer libremente de la habitaci\u00f3n. 6.2. \u2013 A la terminaci\u00f3n del contrato y con independencia de la causa de terminaci\u00f3n, el HOTEL queda facultado para ingresar a la habitaci\u00f3n, elaborar, y suscribir un inventario de los efectos y equipaje del hu\u00e9sped y retirarlos de la habitaci\u00f3n para dejarlos en dep\u00f3sito seguro y adecuado, sin responsabilidad del HOTEL y por cuenta y riesgo del HU\u00c9SPED. 6.3.- Si el HU\u00c9SPED&nbsp; no pagar\u00e1 la cuenta o parte de ella, el HOTEL podr\u00e1 disponer y vender el equipaje y objetos del HU\u00c9SPED en los t\u00e9rminos del art\u00edculo 1199 del C\u00f3digo de Comercio, para cubrir con su producto las obligaciones pendientes. El excedente si lo hubiera, ser\u00e1 puesto a disposici\u00f3n del HU\u00c9SPED. En caso de d\u00e9ficit, el HOTEL podr\u00e1 iniciar las acciones correspondientes para conseguir el pago total de la suma adeudada.&nbsp;Incumplir cualquiera de las obligaciones e instrucciones estipuladas en el Manual de Pol\u00edticas y Condiciones, las cuales son socializadas al momento del registro con el hotel. &nbsp;<\/p>\n<p><strong>7. VARIOS<\/strong>. 7.1.- Naturaleza jur\u00eddica del contrato. De conformidad con el art\u00edculo 79 de la ley 300 de 1.996, el contrato de hospedaje es un contrato de arrendamiento, de car\u00e1cter comercial y de adhesi\u00f3n. 7.2.- El contrato de hospedaje se prueba mediante el Registro Hotelero que el HOTEL expide, aceptada por la firma del HU\u00c9SPED, la cual hace constancia que este se adhiere a las estipulaciones aqu\u00ed contempladas. El HU\u00c9SPED acepta expresamente que la suma l\u00edquida de dinero que conste en la factura legalmente expedida, prestar\u00e1 m\u00e9rito ejecutivo. 7.3.-&nbsp;<strong>el HOTEL rechaza y no permite la explotaci\u00f3n sexual ni cualquier forma de abuso sexual. El HOTEL rechaza y no permite el turismo sexual ni permite la explotaci\u00f3n ni el abuso sexual de ni\u00f1as, ni\u00f1os ni adolescentes. El HU\u00c9SPED no podr\u00e1 ingresar a su habitaci\u00f3n menores de dieciocho (18) a\u00f1os de edad para el turismo sexual, y quien lo haga incurrir\u00e1 en pena de prisi\u00f3n de 5 a 10 a\u00f1os y multa de 50 a 100 smlmv. Las penas se\u00f1aladas en el inciso anterior se aumentar\u00e1n hasta en la mitad (\u00bd) cuando las conductas se realizaren con menores de doce (12) a\u00f1os.&nbsp;<\/strong><span style=\"background-color: var( --e-global-color-b24e415 );\">Lo anterior a criterio de las autoridades judiciales correspondientes.&nbsp;<\/span><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-transform: var( --e-global-typography-text-text-transform ); background-color: var( --e-global-color-b24e415 ); letter-spacing: var( --e-global-typography-secondary-letter-spacing ); word-spacing: var( --e-global-typography-secondary-word-spacing );\">7.4.- Cargos por fumar en las habitaciones. Siendo consecuentes con el cuidado del medio ambiente y la salud, todas las habitaciones y en general todas las \u00e1reas del hotel son libres de humo. Fumar en la habitaci\u00f3n o en cualquier otro espacio del hotel constituye un incumplimiento grave del contrato de hospedaje que da lugar a su terminaci\u00f3n y podr\u00e1 ser retirado del HOTEL si ha afectado a otros hu\u00e9spedes, visitante o usuarios. Si el HU\u00c9SPED fuma en la habitaci\u00f3n, por cada d\u00eda que lo haga deber\u00e1 pagar (i) el costo en el que debe incurrir el HOTEL para desodorizar y limpiar la habitaci\u00f3n, que se estima en una suma equivalente a USD 300, liquidados a la tasa representativa del mercado del d\u00eda del pago, y (ii) el valor de dos (2) noches a la tarifa correspondiente a su alojamiento, como quiera que el proceso de limpieza y desodorizaci\u00f3n implica que el HOTEL no pueda utilizar la habitaci\u00f3n durante las siguiente dos (2) noches. Si fuma en cualquier \u00e1rea del hotel distinta de la habitaci\u00f3n, deber\u00e1 pagar el costo en que debe incurrir el HOTEL para desodorizar y limpiar el \u00e1rea en la que haya fumado, que equivale a USD 300, liquidados a la tasa representativa del mercado del d\u00eda del pago. 7.5.- EL HOTEL promueve el cumplimiento de la resoluci\u00f3n 572 de 2005 y dem\u00e1s normas de conservaci\u00f3n de Flora y Fauna as\u00ed como la conservaci\u00f3n del patrimonio cultura y de los bienes de inter\u00e9s cultural y contribuye y promueve el cumplimiento de la ley 397 de 1997 y dem\u00e1s normas aplicables. 7.6. EL HOTEL rechaza cualquier forma de discriminaci\u00f3n, distinci\u00f3n, exclusi\u00f3n, restricci\u00f3n, o preferencia por motivos de g\u00e9nero, raza, color, origen nacional o \u00e9tnico, religi\u00f3n, opini\u00f3n, pol\u00edtico o por cualquier otro motivo o condici\u00f3n que tenga como prop\u00f3sito o que produzca como efecto deteriorar, restringir, o limitar el goce completo de los derechos y libertades fundamentales.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><br><\/p><p><a href=\"https:\/\/dosaguas.co\/es\/tratamiento-de-datos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>AUTORIZACI\u00d3N USO DE DATOS E INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Al suscribir el presente contrato el HU\u00c9SPED autoriza expresamente a la sociedad Hamaca y Moka Ecoturismo SAS, en su condici\u00f3n operadora del HOTEL DOS AGUAS, para recolectar y utilizar la informaci\u00f3n y los datos personales suministrados por el HU\u00c9SPED en el Registro Hotelero, tales como nombre, direcci\u00f3n, identificaci\u00f3n, nacionalidad, fecha de nacimiento, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono fijo y m\u00f3vil o celular, preferencias e intereses personales, trabajo o actividad, referencias y dem\u00e1s, de conformidad con las pol\u00edticas de tratamiento de datos personales que se encuentra establecida por el propio HOTEL, y que el HUESPED puede consultar en cualquier momento en su p\u00e1gina web, y por las leyes vigentes, con el prop\u00f3sito de realizar actividades de fidelizaci\u00f3n, y contactar el titular de la informaci\u00f3n para enviarle encuestas de servicios luego de cada estad\u00eda que permitan la calificaci\u00f3n del servicio prestado, y comunicarle las invitaciones, ofertas, promociones, portafolio de servicios o informaci\u00f3n general que est\u00e9 dirigida a que siga haciendo uso del Hotel y las actividades relacionadas con la actividad mercantil de Hamaca y Moka Ecoturismo SAS y sus empresas conexas, subsidiarias o con afinidad societaria.<\/p><p><br>EL HU\u00c9SPED en su condici\u00f3n de titular de los datos personales, gozar\u00e1 de todos los derechos de ley, de los expresamente descritos en el art\u00edculo 8 de la Ley 1581 de 2.012 y en particular tendr\u00e1 derecho en todo momento a conocer, acceder, actualizar y rectificar sus datos personales, revocar la autorizaci\u00f3n concedida o solicitar la supresi\u00f3n de informaci\u00f3n cuando ello sea procedente.&nbsp; Las pol\u00edticas de tratamiento de la informaci\u00f3n podr\u00e1n ser consultadas en la recepci\u00f3n del HOTEL, donde reposa una copia f\u00edsica de ellas. La sociedad HAMACA Y MOKA ECOTURISMO SAS como responsable del tratamiento puede ser contactada para todo lo pertinente al e-mail&nbsp;<a href=\"mailto:info@dosaguas.co\">info@dosaguas.co<\/a><\/p><p><br><\/p>\n<p style=\"font-size: 16px; font-style: normal; font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: bold; font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-transform: var( --e-global-typography-text-text-transform ); background-color: var( --e-global-color-b24e415 ); letter-spacing: var( --e-global-typography-secondary-letter-spacing ); word-spacing: var( --e-global-typography-secondary-word-spacing );\">AVISO DE PRIVACIDAD.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-size: 16px; font-style: normal; font-weight: 400;\">La informaci\u00f3n aqu\u00ed suministrada ser\u00e1 tratada por HAMACA Y MOKA ECOTURISMO SAS, como responsable del tratamiento de acuerdo con la pol\u00edtica de tratamien<span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-transform: var( --e-global-typography-text-text-transform ); background-color: var( --e-global-color-b24e415 ); letter-spacing: var( --e-global-typography-secondary-letter-spacing ); word-spacing: var( --e-global-typography-secondary-word-spacing );\">to de datos personales que podr\u00e1 consultar en&nbsp;<\/span><a style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-transform: var( --e-global-typography-text-text-transform ); letter-spacing: var( --e-global-typography-secondary-letter-spacing ); word-spacing: var( --e-global-typography-secondary-word-spacing );\" href=\"https:\/\/dosaguas.co\/\">http:\/\/www.dosaguas.co<\/a><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-transform: var( --e-global-typography-text-text-transform ); background-color: var( --e-global-color-b24e415 ); letter-spacing: var( --e-global-typography-secondary-letter-spacing ); word-spacing: var( --e-global-typography-secondary-word-spacing );\">, quien garantizar\u00e1 la confidencialidad, privacidad, seguridad y circulaci\u00f3n restringida de los datos personales aqu\u00ed recolectados y solo se utilizar\u00e1n para las finalidades mencionadas en dicha pol\u00edtica. Le\u00eddo lo anterior, declaro de manera previa e inequ\u00edvoca que autorizo HAMACA Y MOKA ECOTURISMO SAS, para que pueda realizar tratamiento de los datos personales aqu\u00ed diligenciados dentro de las finalidades legales, contractuales, comerciales y las aqu\u00ed contempladas de acuerdo con su Pol\u00edtica de tratamiento de datos personales. De igual forma declaro ser el titular de la informaci\u00f3n suministrada en este formulario siendo la misma completa, confiable, veraz y exacta. Manifiesto que como titular de la informaci\u00f3n tengo conocimiento de los derechos con que cuento como titular de la informaci\u00f3n, especialmente a conocer, actualizar y rectificar mi informaci\u00f3n personal, revocar la autorizaci\u00f3n y solicitar la supresi\u00f3n del dato, las cuales podr\u00e9 ejercer a trav\u00e9s de los canales digitales, al correo electr\u00f3nico:&nbsp;<\/span><span style=\"font-weight: bold; font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-transform: var( --e-global-typography-text-text-transform ); background-color: var( --e-global-color-b24e415 ); letter-spacing: var( --e-global-typography-secondary-letter-spacing ); word-spacing: var( --e-global-typography-secondary-word-spacing );\">info@dosaguas.co&nbsp; &nbsp;<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contrato de Hospedaje Pol\u00edticas y Condiciones 1. OBJETO. 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